Bantuan

  • Berapa biaya untuk pemasangan iklan di Tokobagus ?

    Memasang iklan di Tokobagus.com adalah gratis. Kami hanya mengenakan biaya untuk layanan promosi tambahan (promopoint) yang tidak diharuskan, tetapi dianjurkan. Jadi, bila Anda tidak menggunakan layanan promosi tambahan untuk iklan-iklan Anda, Anda tidak perlu bayar sepeserpun.

  • Berapakah lamanya masa tayang / durasi iklan ?

    Umum : Masa aktif iklan adalah 60 hari, setelah masa aktif iklan habis, iklan akan berstatus expired selama 30 hari (non-aktif) dan secara otomatis akan terdelete permanen

    Untuk Property : Masa aktif iklan adalah 180 hari, setelah masa aktif iklan habis, iklan akan berstatus expired selama 30 hari (non-aktif) dan secara otomatis akan terdelete permanen

  • Kenapa tidak bisa mengirim pesan (kirim email) kepada pemasang iklan ?

    Silahkan periksa Popup Blocker yang ada di PC Anda dan pastikan Popup Blocker dalam keadaan tidak aktif atau pastikan semua Popup Blocker yang ada di PC Anda memperbolehkan semua popup dari Tokobagus. Karena, beberapa fasilitas di Tokobagus dijalankan dengan popup.
    ((Tools, Options, Content, Unchecked Block Pop-up Windows))

  • Bagaimana caranya mempromosikan iklan ?

    Dengan memilih layanan promopoint dan menentukan nilai nominal point yang akan digunakan untuk mempromosikan iklan.

  • Apa itu verified member ?

    Member yang telah di verifikasi. Dalam artian, alamat yang di daftarkan oleh member adalah yang sebenar-benarnya dan dapat di pertanggung jawabkan. Dengan begitu, surat verifikasi yang dikirimkan oleh Tokobagus.com dapat sampai ke tujuan yang benar.

  • Apa keuntungan menjadi verified member ?
    1. Meraih kepercayaan lebih dari pengunjung
    2. Untuk keamanan bertransaksi online antara penjual dan calon pembeli
  • Apa itu Moderasi Iklan ?

    Moderasi adalah proses Quality Control terhadap iklan yang telah di submit oleh pemasang iklan. Proses moderasi ini nantinya akan menentukan apakah iklan tersebut layak untuk ditayangkan atau tidak ditayangkan sama sekali.

  • Bagaimana proses moderasi dilakukan ?
    1. Dilakukan pengecekan gambar/foto yang digunakan oleh pemasang iklan.
    2. Dilakukan pengecekan judul dan isi/deskripsi terhadap produk/barang/jasa yang dijual.
    3. Pengecekan harga produk/barang/jasa yang ditawarkan.
    4. Apabila pengecekan terhadap judul, isi/deskripsi, gambar produk/barang/jasa dan harga yang dijual sudah dilakukan dan saling berhubungan lalu tidak terdapat unsur-unsur yang melanggar aturan umum situs Tokobagus dan hukum yang berlaku di Indonesia, maka iklan tersebut akan disetujui untuk ditayangkan pada situs Tokobagus.com
  • Kapan iklan saya akan ditayangkan ?

    Iklan anda akan tayang setelah dilakukan pengecekan berdasarkan syarat dan ketentuan Tokobagus.com. Pemasangan iklan diluar jam kerja akan ditinjau pada jam kerja berikutnya, apabila iklan anda lolos proses moderasi kami akan mengirimkan email notifikasi untuk penayangan iklan yang anda pasang.

  • Kenapa "non-aktif & aktifkan iklan" tidak membuat iklan muncul kedepan?

    Tokobagus.com melakukan perubahan policy, dimana iklan yang di "non-aktifkan dan di aktifkan kembali" tidak akan merubah posisi iklan. Namun demikian, iklan tersebut akan tetap aktif di website.
    Tokobagus.com ingin memberikan kesempatan bagi user baru yang menjual barang bekas yang masih bagus & layak pakai untuk tampil dan mendapatkan eksposure di website Tokobagus.com.

  • Apa itu tombol Refresh Iklan?

    Refresh iklan adalah feature baru dari Tokobagus.com untuk membantu user agar mendapatkan eksposure lebih dengan menampilkan iklan pada bagian halaman depan berdasarkan urutan listing.

    • Jika Anda meng-klik “Refresh”, maka iklan Anda akan tampil ke halaman depan dalam beberapa waktu. Lama iklan berada di posisi halaman depan tergantung dari jumlah iklan baru yang masuk, yang akan menggeser iklan anda.
    • Feature Refresh akan muncul setelah 7 hari sejak iklan Anda aktif atau setiap 7 hari sejak iklan Anda di refresh ulang.
    • Jika iklan Anda di aktifkan hari ini, maka tombol Refresh akan muncul 7 hari kemudian. Jika Anda melakukan Refresh hari ini, maka tombol Refresh akan muncul kembali 7 hari yang akan datang.

  • Kenapa iklan per user dibatasi dan berapa limit iklan per user?

    Tokobagus.com ingin memberikan apresiasi terhadap user individu yang menjual barang bekas yang tidak terpakai (yang masih bagus dan layak) sebagaimana campaign di televisi, dengan cara memberikan kesempatan exposure di website Tokobagus.com.

    Limit maksimal iklan aktif per user adalah 25 iklan. Jika anda memiliki produk lebih dari 25 item, anda bisa me-nonaktifkan sebagian iklan sehingga bisa mengaktifkan iklan produk lainnya.

  • Bagaimana cara daftar sebagai member ?

    Cukup klik "Daftar" lalu mengisi kolom email dengan alamat email yang valid (Masih berlaku) dan klik "Daftar".

  • Apa itu promopoin ?

    Layanan berbayar dari Tokobagus untuk mengoptimalkan iklan member.

  • Bagaimana cara membeli promopoin ?

    Dengan Login, Klik tab menu "Iklan Saya" lalu klik "Promo Point" dan pilih nominal yang ingin Anda beli.

    Anda akan menerima email otomatis dari Tokobagus yang berisi konfirmasi pembayaran sesaat setelah melakukan pemesanan.

  • Pembelian promopoin melalui klik BCA?

    Syarat melakukan pembelian promo poin melalui klikbca :

    1. Memliki rekening BCA dan sudah mendaftarkan nomor rekening untuk fasilitas internet banking bca (klikBCA)
    2. Memiliki key bca sebagai alat transaksi di internet banking klikBCA

    Langkah-langkah pembelian promo poin melalui klikbca :

    1. Login
    2. Klik menu "Promo Point" (sebelah kiri)
    3. Kemudian akan tampil pilihan metode pembelian :
      Transfer Bank – KlikBCA – Telkomsel Tcash, silahkan pilih menu KlikBCA
    4. Tentukan nominal promo point yang ingin dibeli
    5. Masukkan User ID klikBCA anda pada kolom yang telah disediakan, kemudian klik "Submit"

    6. Login di www.klikbca.com (user id klik bca harus sama dengan user id yang dimasukkan pada kolom promopoin di tokobagus)
    7. Pilih menu "Pembayaran e-Commerce"
    8. Pilih Kategori --> "Market Place"
    9. Pilih Nama Perusahaan --> Tokobagus.com
    10. Klik "Lanjutkan"
    11. Klik/beri checkbox (V) pada kotak Pilih, kemudian klik "Lanjutkan"
    12. Masukan respon keyBCA Appli 1 pada kolom yang disediakan, kemudian klik "Kirim"
    13. Silahkan tunggu beberapa saat (tergantung pada kecepatan internet yang digunakan), cek poin pada akun anda di Tokobagus.
    14. Promo poin anda bertambah secara otomatis, & promopoin anda sudah bisa digunakan.
  • Bagaimana cara menggunakan Promopoin ?

    Jika Sudah memiliki Promo Point, Anda bisa langsung mempromosikan iklan Anda. Ikuti langkah berikut :

    1. Login ke Tokobagus.com
    2. Klik "Iklan Saya"
    3. Edit iklan yang ingin Anda promosikan atau buat iklan baru
    4. Lihat dibagian bawah lalu pilih fitur promosi tambahan yang diinginkan untuk mempromosikan iklan Anda
    5. Klik "Pasang Iklan Saya" pada bagian bawah halaman untuk mengaktifkan fitur promosi tambahan.

    Kami informasikan bahwa Tokobagus.com melakukan perubahan policy, dimana fitur promopoint “Top Listing” hanya dapat digunakan pada iklan produk bekas/barang bekas.

    Berikut Ketentuan dari masing-masing Promopoin :

    Jenis Promo Poin Periode Jumlah poin per Iklan
    Kategori A Kategori B Kategori C
    Top Listing 1 minggu 50 25 10
    Hot item 1 bulan 5 2 1
    Judul huruf tebal 1 bulan 5 2 1
    Latar belakang kuning 1 bulan 5 2 1

    Kategori A Kategori B Kategori C
    Mobil Fashion Rumah Tangga
    Motor Elektronik & Gadget Kantor & Industri
    Properti Hobi & Olahraga Hewan Peliharaan & Aksesoris
      Kecantikan & Kesehatan Perlengkapan Bayi & Anak
        Jasa & Lowongan Kerja